分公司服务运营总经理

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奥的斯电梯

工作地点：湖北-武汉市-硚口区
职位类型：经营管理类-办事处/分公司/分支机构经理

15000~25000元/月

该公司所有职位

更新时间：2024-05-20

经验要求：5年以上学历要求：本科年龄要求：不限招聘人数：1人

五险一金
社会保险
公积金
周末双休
绩效奖金

职位信息

岗位职责：: 1、审核给SPC的配件订单。
2、审核服务合同、S合同和T合同的条款和价格，制定服务销售计划。
3、负责服务数据的准确性和真实性。
4、监督和控制分公司维保台数、转签、重获和丢失合同。
5、做好维保预算并控制成本。
6、维护客户关系，及时处理客户异议和投诉。
7、确保实现分公司月度、季度和年度业务目标，并进行有效的跟进和监督管理。
8、负责完善分公司组织架构，并制定和实施人员发展计划。
9、制定和执行分公司的市场开发战略，管理渠道建设，以提高公司市场占有率。
10、了解客户要求，及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度
11、增强团队凝聚力和合作精神，提高分公司的员工满意度。
12、及时收集、反馈一线员工的意见和建议，并与区域相关的部门做有效的沟通。协调分公司的员工所提的合理诉求，并跟踪解决
13、在管辖区域内执行并维护有效的环境、健康与安全管理工作计划。
14、遵守并执行商业道德制度，加强管理，避免员工违反商业道德行为。
15、遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，制定卓越服务计划并实施，提供卓越服务培训，实现卓越服务目标

任职要求：: 1. 学历：本科或以上，机电、机械、自动化及相关专业
2. 工作经验：至少5年以上管理经验
3. 语言能力：国语读、说、写流利，有一定的英语基础
4. 计算机水平：熟练使用各办公软件
5. 其它主要资质：业务能力列项要求：市场、竞争和增长、客户关系、销售管理、产品知识、核心价值观与奥的斯一致、安全管理、工地管理、财务管理、人力资源管理领导力能力列项要求：分析思考能力、创新精神、判断力、沟通技巧、客户导向、发展才能、结果导向、先见能力、聆听技巧、策略性领导技能、团队精神、技术/专业性、人员管理和保留、商业道德规范、卓越服务。

公司介绍

奥的斯推动世界前行，让人们在更高、更快、更智能的世界联系无间、发展无限。我们是全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商，每天运送乘客约20亿人次，维保电梯和电扶梯210多万台。在世界各地诸多知名的地标建筑、交通枢纽、商厦和住宅等，都可以看到奥的斯电梯的身影。奥的斯总部位于美国康涅狄格州，全球员工约68,000人，其中包括约41,000名维保工程师，致力于满足全球200多个国家和地区的客户和乘客需求。

Otis gives people freedom to connect and thrive in a taller, faster, smarter world. The global leader in the manufacture, installation and servicing of elevators and escalators, we move 2 billion people a day and maintain more than 2.1 million customer units worldwide. You’ll find us in the...

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